五年前，李先生在青岛当地一个家具商场，以五万元的价格购买了一套红木家具，包括沙发餐桌和电视柜，商家称是红木，并且写着是白酸枝，是国标红木。
可现在到了2019年，李先生发现了问题，红木开始变色，由红木逐渐变成白色，家具出现褪色的现象。当时的合同明确写明是不上色无边料，无辅料的白酸枝。现在多次联系商家，要求退货或者换货。可商家表示可以维修，具体维修以上颜色为主。李先生对此不同意。自己买的家具不是用一两年，是想保值，一代代传下去。没想到这套家具是假的。
记者在李先生家看到了这套家具，一共13件，每件都有不同情况的褪色。从单子上也有写明无边料，无其他杂质。可为什么会出现这个情况呢?随后记者联系了商家可无法接通。
于是记者随李先生来到商家已经搬迁的新地址，和商家谈起李先生红木家具的问题，店家称，当时购买就告知有心木和边木，李先生说的全部是心木做，那是不可能的，全国都没有一套全部是心木做的国标红木家具。意思是全国的红木都是假的，不符合国标。
商家称，一般材料都包括心木和边木，按照国标是边木低于20%是红木，超过20%就不是红木家具了，以前别地方为此事也打过官司。假如是全心木家具估计全国都没有国标红木家具。随后李先生拿出复印好当时的购物单子，可商家对次不认可。认为有虚假的成分，对于李先生提出的要求，商家直接怼回去，都买了五年多，来退货，你有病吧。于是俩人争吵起来。
李先生：“你认为我有病，那你当时的承诺是什么?你说白酸枝就是奥氏黄檀。”
商家：“这些合同里有吗?你三番五次跑到店里来，要求退换货，这可能吗。不是有病是什么。”
李先生：“你说话一定要注意，别太狂了”。
商家：“狂什么，我就这样，当着电视台的面，这都来了好多次了，烦得慌。”